一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失2.16亿元

休闲 2026-07-16 21:12:48 717

据中国消费者协会,季度经济今年一季度全国消协组织共受理消费者投诉470100件,全国解决277267件,消协为消费者挽回经济损失2.16亿元。组织

按照投诉性质分析,为消挽占比前三位的损失分别是:售后服务问题占27.82%,合同问题占22.34%,亿元质量问题占19.44%。季度经济

与2025年一季度相比,全国售后服务、消协虚假宣传、组织价格问题投诉比重上升,为消挽合同、损失质量、亿元计量问题投诉比重下降。季度经济

其中,在所有投诉中,商品类投诉为237224件,占总投诉量的50.46%,与2025年一季度相比,比重下降2.81个百分点;服务类投诉为213099件,占总投诉量的45.33%,比重上升4.10个百分点。

商品投诉中,投诉量居前五位的分别为服装、普通食品、通讯类产品、鞋、汽车及零部件。服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮、培训、远程购物、美容美发。(央视新闻)

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